Job Description (JD)
Nama Program | PENGOPERASIAN MASJID [O841-003-1:2022] |
---|---|
Kod CU | O841-003-1:2022-C02 |
Competency | Core |
Tajuk CU | KENDALI PERKHIDMATAN KAUNTER MASJID |
Penerangan CU | Kendali perkhidmatan kaunter masjid menerangkan kompetensi dalam mengendalikan perkhidmatan kaunter hadapan dan komunikasi cemerlang dalam menyantuni ahli kariah, pelawat atau komuniti awam di dalam ruang lingkup masjid. Personel yang terampil bagi CU ini hendaklah boleh buat tugas kaunter hadapan masjid, lakukan tugas komunikasi awam masjid, atur temu janji pelawat masjid dan pantau keselamatan kaunter masjid. Hasilan CU ini adalah perkhidmatan kaunter hadapan tersusun, bersistematik dan komunikasi awam yang baik mengikut prosedur operasi standard. |
Tempoh Latihan | 104 |
Objektif Pembelajaran | Akhir pembelajaran unit kompetensi ini, pelatih hendaklah terampil melakukan: 1. Buat tugas kaunter hadapan masjid. 2. Lakukan tugas komunikasi awam masjid. 3. Atur temu janji pelawat masjid. 4. Pantau keselamatan kaunter masjid. |
Pra-Syarat | TIADA |